Manuale e FAQ · Move-Up

Installare la WebApp

Move-Up può essere installata sullo smartphone senza passare dagli store. Una volta aggiunta alla schermata Home, si apre come una normale applicazione.

🍎 Su iPhone

Apri Move-Up con Safari.
Tocca il pulsante Condividi.
Seleziona “Aggiungi alla schermata Home”.
Conferma con “Aggiungi”.

🤖 Su Android

Apri Move-Up con Chrome o un browser compatibile.
Tocca “Installa la WebApp” nella Home.
Conferma l’installazione.
Apri Move-Up dalla nuova icona.

Registrazione e accesso

La registrazione è gratuita e consente di salvare le preferenze di accessibilità, utilizzare i contenuti riservati, richiedere assistenza e consultare le proprie richieste.

Compila i dati richiesti.
Scegli la lingua e il profilo di accessibilità.
Accetta la Privacy Policy.
Apri l’e-mail di verifica e attiva l’account entro 24 ore.
Accedi con e-mail e password.

Profilo di accessibilità

Il profilo scelto durante la registrazione, e modificabile successivamente, consente a Move-Up di adattare l’esperienza alle esigenze dichiarate.

Persona cieca

Priorità ad audio guide, audio-descrizioni, contenuti compatibili con screen reader e navigazione semplificata.

Persona ipovedente

Testo ingrandibile, alto contrasto, carattere leggibile e maggiore evidenza dei comandi.

Persona sorda o ipoacusica

Contenuti testuali completi, trascrizioni e informazioni visive dettagliate.

Mobilità ridotta o carrozzina

Percorsi accessibili messi in evidenza, ostacoli segnalati e accesso rapido alla richiesta di assistenza.

Persona anziana o altre esigenze

Interfaccia più semplice, testi chiari e suggerimenti utili alla pianificazione della visita.

Strumenti di visualizzazione

La barra di accessibilità permette di aumentare o ridurre il testo, attivare l’alto contrasto, usare un carattere più leggibile, ridurre le animazioni e ripristinare le impostazioni. Per gli utenti registrati le preferenze vengono salvate nel profilo.

Livelli di accessibilità dei tour

Accessibile a tutti

Percorso privo di barriere significative, adatto alla maggior parte dei visitatori.

Accessibile con accompagnatore

Può includere gradini, pendenze, pavimentazioni storiche o tratti irregolari.

Accessibile con assistenza in loco

Percorso complesso che richiede il supporto di personale o guida qualificata.

Come seguire un tour

Scegli la località e apri il tour.
Leggi distanza, durata, difficoltà e accessibilità.
Consulta la mappa e raggiungi la partenza.
Segui le tappe nell’ordine indicato.
Apri la scheda del luogo, ascolta l’audio o leggi il testo.
Passa alla tappa successiva fino all’arrivo.

Mappa e simboli

La mappa utilizza OpenStreetMap e consente di visualizzare il percorso, la propria posizione e le tappe. I pulsanti di navigazione aprono la posizione selezionata sulla mappa.

🚩 Punto di partenza
🏁 Punto di arrivo
🚶 Punto del percorso
📍 Luogo di interesse
📌 Sosta
🚌 Fermata del trasporto pubblico

Luoghi di interesse

Ogni scheda contiene descrizione culturale o naturalistica, immagini, tempo di visita, posizione, servizi e informazioni specifiche sull’accessibilità.

Testo alternativo dell’immagine
Descrizione lunga
Audio-descrizione
Audio guida
Descrizione di accessibilità
Ostacoli e criticità
Consigli per una visita sicura

Quattro lingue

Interfaccia, testi e audio guide possono essere disponibili in italiano, inglese, francese e tedesco. La lingua può essere cambiata dal selettore presente nella parte alta della pagina.

🇮🇹 Italiano · 🇬🇧 English · 🇫🇷 Français · 🇩🇪 Deutsch

Modalità offline

Prima della visita puoi scaricare i contenuti disponibili del tour. In assenza di connessione potrai consultare i testi, ascoltare gli audio già salvati e utilizzare i dati essenziali del percorso.

Assistenza e guida turistica

Per i tour che lo prevedono puoi richiedere assistenza in loco, una guida turistica oppure entrambi i servizi. I dati personali vengono recuperati dal profilo registrato.

Apri il tour interessato.
Seleziona il servizio richiesto.
Indica data, orario ed esigenze particolari.
Invia la richiesta.
Conserva il codice pratica ricevuto.
Controlla la conferma e le comunicazioni dello staff.

Trasporti pubblici

Consulta linee, fermate e caratteristiche di accessibilità. Ogni linea può contenere il collegamento agli orari ufficiali del gestore; per le fermate con coordinate è disponibile “Vedi fermata sulla mappa”.

Come arrivare

In auto

Consulta il navigatore e verifica parcheggi e condizioni della viabilità prima della partenza.

In treno

La stazione di Marina di Ginosa è sulla linea ferroviaria Jonica. Controlla sempre gli orari ufficiali del gestore.

In autobus

Nella sezione Trasporti trovi linee, fermate e collegamenti agli orari disponibili.

In aereo

Gli aeroporti principali di riferimento sono Bari e Brindisi; prosegui poi in auto, treno o autobus.

Domande frequenti

Move-Up è gratuita?

Sì. La consultazione e la registrazione sono gratuite. Eventuali servizi organizzati possono essere soggetti a disponibilità e condizioni comunicate dallo staff.

Devo registrarmi?

Molti contenuti sono pubblici, ma la registrazione serve per personalizzare l’accessibilità, usare le funzioni riservate e inviare richieste.

Posso cambiare il profilo di accessibilità?

Sì. Puoi modificarlo dalla pagina Profilo insieme alle altre preferenze.

Come capisco se un tour è adatto a me?

Leggi il livello di accessibilità, il fondo, la pendenza, gli ostacoli e le note di ogni luogo.

Posso usare Move-Up senza Internet?

Sì, per i contenuti scaricati preventivamente nella libreria offline.

Le audio guide sono multilingua?

Sì, possono essere disponibili in italiano, inglese, francese e tedesco.

Come richiedo una guida turistica?

Apri il modulo di assistenza del tour e seleziona “Guida turistica”.

Posso richiedere guida e assistenza insieme?

Sì, puoi selezionare entrambi i servizi quando disponibili.

Dove trovo le mie richieste?

Dopo l’accesso apri Area personale e poi “Le mie richieste”.

Come segnalo un problema di accessibilità?

Usa la pagina Contatti e indica pagina, dispositivo, browser e problema riscontrato.

Contatti e collegamenti utili

Per assistenza o segnalazioni utilizza la pagina Contatti. Puoi anche accedere direttamente ai tour, al profilo, alle richieste e ai trasporti.